跑业务员是做什么的 业务员应该注意什么

业务员应该注意什么  

业务员应该注意什么

广义上的业务员是指负责某项具体业务操作的人员。在销售行业上，业务员是指从事把商品或者服务推销给客户或者用户工作的人，也叫业务代表或商务代表。
一、做业务员注意的内容如下：
1、自信心是业务员成功的开始，具有强烈自信心的业务员，应不断提高自己的舒适区范围。才能不断进步，争创佳绩，成为优秀的业务员。统计表明80%以上的客户成交需5次以上的拜访，所以客户连续说5次NO才是真正的NO。
2、业务员必须有正确的观念和心态，有强烈的企图心。要让事情变更好，首先须让自己变得更好，对自已产品和服务要有十足信心，自己的信心就是客户的信心，注意个人成长：成功是一种习惯，一种行为思维习惯，高度的热诚和服务，随时关心客户，不欺瞒客户，不开空头支票，有非凡的亲和力：一个有强烈自信心的人才有好的亲和力，对结果负责：业务员应该对自己的业绩结果100%的负责，永远在为自己而不是别人工作，有明确的目标和计划：若一个人对完成目标没有明确的动因，不可能有强烈的企图心，要善用潜意识的力量：拜访客户前，花3～5分钟，想象自己成功时的情形或回想自己以前成功的样子，便可充满自信心。对客户的正确认识，需要自己照顾的人，光顾自己生意的人。
3、业务员的素质：形象好、会动脑、声音甜，动作比较快，腿脚勤快。多发问、善于倾听弦外之音，多认同免争辩：不是为了证明自已是是专家，不是为了赢得争议而是为了达成交易，获得合同订单，常常微笑的人缘比较好。
4、业务员在产品销售时的一般流程，掌握市场行情、了解行业动态，定位目标客户、制定市场策略，引起客户好感、获取客户信任，满足客户需要、签署合约，提供合适产品和服务。
5、安全回收资源、获取合理报酬。
6、一个业务员的日常工作包括：制定并有效执行计划，获取订单，处理投诉，如实填写工作报告及各类报表，完善客户和VIP档案，进行市场调研，特别是竞争对手的动态，在目标客户和终端开展产品讲座，在分管区域内计划、组织和开展其他促销活动，积极参与产品知识、销售技巧等培训，协助公司开展大型推广活动，与同事友好协作，执行经理或主管的具体工作要求，参加相关会议，发表经过思考后的言论。
7、业绩不佳业务员的通病：手中拥有的潜在客户数量不多，抱怨、借口特别多，依赖心理十分强烈，对业务工作没有自豪感，不遵守诺言，容易与顾客产生问题，半途而废，对顾客关心不够。
8、优秀业务员的几大职责：实现公司销售目标、分销到各级客户、避免客户断货、选拔优秀经销商、帮助经销商销售出本公司产品、选拔造就一支优秀的经销商队伍、管好区域市场：价格、通路、客户、促销、积极贯彻与传播企业文化、提高的市场占有率。
二、业务员的职业规则如下：
具备素质：
1、人品端正；
2、拥有信心；
3、勤于思考；
4、能吃苦耐劳；
5、良好的心理素质；
6、韧性；
7、交际能力；
8、反应要快；
9、热情；
10、知识面要宽；
11、责任心；
12、幽默。
具备的素质：
1、胆大、认真；
2、心细；
3、脸皮厚。

业务员.跑单应该注意什么？

总结了8种不该和客户说的话，希望能对你有用：
1、不说批评性话语
这是许多业务人员的通病，尤其是业务新人，有时讲话不经过大脑，脱口而出伤了别人，自己还不觉得。常见的例子，见了客户第一句话便说，“你家这楼真难爬！”“这件衣服不好看，一点都不适合你。”“这个茶真难喝。”再不就是“你这张名片真老土！”“活着不如死了值钱！”这些脱口而出的话语里包含批评，虽然我们是无心去批评指责，只是想打一个圆场、有一个开场白，而在客户听起来，感觉就不太舒服了。
人们常说，“好话一句作牛做马都愿意”，也就是说，人人都希望得到对方的肯定，人人都喜欢听好话。不然，怎么会有“赞美与鼓励让白痴变天才，批评与抱怨让天才变白痴”，这一句话呢，在这个世界上，又有谁愿意受人批评？业务人员从事推销，每天都是与人打交道，赞美性话语应多说，但也要注意适量，否则，让人有种虚伪造作、缺乏真诚之感。
2、杜绝主观性的议题
在商言商，与你推销没有什么关系的话题，你最好不要参与去议论，比如政治、宗教等涉及主观意识，无论你说是对是错，这对于你的推销都没有什么实质意义。 我们一些新人，涉及这个行业时间不长，经验不足，在与客户的交往过程中，难免无法有主控客户话题的能力，往往是跟随客户一起去议论一些主观性的议题，最后意见便产生分歧，有的尽管在某些问题上争得面红脖子粗，而取得“占上风”的优势，但争完之后，一笔业务就这么告吹，想想对这种主观性的议题争论，有何意义？然而，有经验的老推销员，在处理这类主观性的议题中，起先会随着客户的观点，一起展开一些议论，但争论中适时立马将话题引向推销的产品上来。
3、少用专业性术语
一些业务员经常会把客户当作是同仁在训练他们，满口都是专业，让人怎么能接受？既然听不懂，还谈何购买产品呢？如果你能把这些术语，用简单的话语来进行转换，让人听后明明白白，才有效达到沟通目的，产品销售也才会达到没有阻碍。
4、不说夸大不实之词
不要夸大产品的功能！这一不实的行为，客户在日后的享用产品中，终究会清楚你所说的话是真是假。不能因为要达到一时的销售业绩，你就要夸大产品的功能和价值，这样一旦纠纷产生，后果将不堪设想。
任何一个产品，都存在着好的一面，以及不足的一面，作为推销员理应站在客观的角度，清晰地与客户分析产品的优与势，帮助客户“货比三家”，惟有知已知彼、熟知市场状况，才能让客户心服口服地接受你的产品。提醒销售人员，任何的欺骗和夸大其辞的谎言是销售的天敌，它会致使你的事业无法长久。
5、禁用攻击性话语
很多业务员在和客户交流时往往会攻击竞争对手，甚至有的人把对方说得一钱不值，这样会造成准客户的反感，因为你说的时候是站在一个角度看问题，不见得每一个人都人是与你站在同一个角度，你表现得太过于主观，反而会适得其反，对你的销售也只能是有害无益。这种不讲商业道德的行为，相信随着时代的发展，各个公司企业文化的加强，攻击性色彩的话语，绝不可能会大行其道的。
6、避谈隐私问题
与客户打交道，主要是要把握对方的需求，而不是一张口就大谈特谈隐私问题，这也是我们推销员常犯的一个错误。有些推销员会说，我谈的都是自己的隐私问题，这有什么关系？就算你只谈自己的隐私问题，不去谈论别人，试问你推心置腹地把你的婚姻、性生活、财务等情况和盘托出，能对你的销售产生实质性的进展？也许你还会说，我们与客户不谈这些，直插主题谈业务难以开展，谈谈无妨，其实，这种“八卦式”的谈论是毫无意义的，浪费时间不说，更浪费你推销商机。
7、少问质疑性话题
业务过程中，你很担心准客户听不懂你所说的一切，而不断地以担心对方不理解你的意思质疑对方，“你懂吗”“你明白我的意思吗？”，似乎一种长者或老师的口吻质疑这些让人反感的话题。众所周知，从销售心理学来讲，一直质疑客户的理解力，客户会产生不满感，这种方式往往让客户感觉得不到起码的尊重，逆反心理也会顺之产生，可以说是销售中的一大忌。如果你实在担心准客户在你很详细的讲解中，你可以用试探的口吻了解对方，“有没有需要我再详细说明的地方？”。
8、变通枯燥性话题
在销售中有些枯燥性的话题，也许你不得不去讲解给客户听，但这些话题可以说是人人都不爱听。但是，出于业务所迫，建议你还是将这类话语，讲得简单一些，可用概括来一带而过。如果有些相当重要的话语，非要跟你的客户讲清楚，那么，我在你讲解的过程中找一些他们爱听的小故事，小笑话来刺激一下，然后再回到正题上来，也许这样的效果会更佳。

刚做业务员，应该注意些什么？

注意灵活运用自己的知识，搞好人际关系，不要死钻牛角尖。。。。

应聘业务员该注意什么？

业务员,其实每个人都可以做,决定你做不做得了的只有一点---你的态度!!!
所以相信自己一定就可以~~
只要你能吃苦,把吃苦当作人生的营养品,那么你就一定能成功!!
成功的人往往只是在恰当的时候做对了一点小事而已~
你本身就有很多优秀的品质,大胆的去做就可以啦~~

应聘业务员该注意什么
1、仪表风度：这是指应试者的体型、外貌、气色、衣着举止、精神状态等， 仪表端庄、衣着整洁、举止文明的人，一般做事有规律、注意自我约束、责任 心强。
2、专业知识：了解应试者掌握专业知识的深度和广度，其专业知识更新是 否符合所要录用职位的要求，作为对专业知识笔试补充。面试对专业知识的考 察更具灵活性和深度。所提问题也更接近空缺岗位对专业知识的需求。
3、工作实践经验：一般根据查阅应试者的个人简历或求职信，作些相关的 提问。查询应试者有关背景及过去工作的情况，以补充、证实其所具有的实践 经验，通过工作经历与实践经验的了解，还可以考察应试者的责任感、主动性、 思维力、口头表达能力及遇事的理智状况等。
4、口头表达能力：面试中应试者是否能够将自己的思想、观点、意见或建 议顺畅地用语言表达出来。考察的具体内容包括：表达的逻辑性、准确性、感 染力、音质、音色、音量、音调等。
5、综合分析能力：面试中，应试者是否能对主考官所提出的问题，通过分 析抓住本质，并且说理透彻、分析全面、条理清晰。
6、 反应能力与应变能力： 主要看应试者对主考官所得的问题理解是否准确， 回答的迅速性、准确性等。对于突发问题的反应是否机智敏捷、回答恰当。对 于意外事情的处理是否得当、妥当等。
7、人际交往能力：在面试中，通过询问应试者经常参与哪些社团活动，喜 欢同哪种类型的人打交道，在各种社交场合所扮演的角色，可以了解应试者的 人际交往倾向和与人相处的技巧。
8、自我控制能力与情绪稳定性：一方面，在遇到上级批评指责、工作有压 力或是个人利益受到冲击时，能够克制、容忍、理智地对待，不致因情绪波动 而影响工作；另一方面工作要有耐心和韧劲。
9、工作态度：一是了解应试者对过去学习、工作的态度；二是了解其对现 职位的态度。在过去学习或工作中态度不认真，做什么、做好做坏者无所谓的 人，在新的工作岗位也很难说能勤勤恳恳、认真负责。
10、上进心、进取心 上进心、进取心强烈的人，一般都确立有事业上的奋 斗目标，并为之而积极努力。表现在努力把现有工作做好，且不安于现状，工 作中常有创新。上进心不强的人，一般都是安于现状，无所事事，不求有功， 但求无过，对什么事都不热心。
11、求职动机：了解应试者为何希望来本单位工作，对哪类工作最感兴趣， 在工作中追求什么，判断本单位所能提供的职位或工作条件等能否满足其工作 要求和期望。 12、业余兴趣与爱好：应试者休闲时爱从事哪些运动，喜欢阅读哪些书籍， 喜欢什么样的电视节目，有什么样的嗜好等，可以了解一个人的兴趣与爱好， 这对录用后的工作安排常有好处。
13、面试时向应试者介绍本单位及拟聘职位的情况与要求，讨论有关工薪、 福利等应试者关心的问题，以及回答应试者可能问到的其他一些问题等。
细节决定成败:对于求职者来说，最重要的一点就是细节，尤其是对那些进入面试环节的求职者。在结构化面试技巧中，有一种称之为“望闻问切法”，其中的“望闻”应该说对求职者也有指导意义。望，指的是面试官要注意应聘者的体格、面目、动作；闻，指的是面试官要注意应聘者的语气、语速、语调。这些都是小细节，而如果求职者注意到了，无疑会为自身求职的砝码增加重量。

做业务员，应该注意什么，要怎么做

注意头脑灵活，说话方式，个人装扮，

外贸业务员应该注意什么细节！ ...

如果是新业务员。一定要熟悉产品，产品的各种细节，数据，使用，功能，相关技术，成本，价格，市场偏好。其次，各项数据要尽可能详细，方便查询。数据最重要的包括客户资料，产品报价，备忘事项，特别事项备注和记录。
题外话，作为业务员，要是过于集中细节，可能会导致不够开放。当然，新人的紧张是不可避免的，在跟客户的接触中历练和慢慢成长。很多事情，除了要将事情做正确之外，可能更重要的是有战略和想法，正确地做事。针对不同的客户进行不同的产品推荐和报价策略，对客户进行挑选和分类。

业务员去接见客户应该注意什么？

了解客户。我们对所寻找和接触的客户的产品结构、经济效益、营业状况、内部机构、竞争同行等必须了解，以便应付客户可能采取拒绝和拖延等各种行动时，岔开话题，寻找新的切入口。此外，我们还必须了解客户的购买期望：
（1）客户真正需要的服务是什么？
（2）客户希望获得什么样的利益？
（3）客户的付款条件
应对客户。生意交往中，往往会碰到这样一些人，或倚仗于强大的经济实力，高高在上，盛气凌人；或有众多的客户可供选择，而悠然自得，看鸟蚌相争坐收渔利；或掌握着关键的商业机密，待价而沽，牟取暴利；或久经沙场，老谋深算，故意耍弄威风，令对手误入陷阱。面对这些强硬的对手，稍有不慎，不仅生意难成，反会落下无限的懊恼与悔恨。因此，探索与强硬对手交锋并从中取胜之道，必令人大开眼界，受益无穷。这里根据强手类型，仅撰四法，借以抛砖引玉。
一、面对精明者，充分准备，务实细致；正面交锋，不卑不亢，据理力争，步步紧逼，以胆识才学，先声夺人，最终令对方刮目相看，柳暗花明。
生意场上的精明者，往往长于计算，工于心计。他们对市场行情、同行实力、物流走势。了如指掌；大凡人情世故、心理奥秘、商战技巧，无不烂熟于心。未及交锋，故弄玄虚，那骄势傲态足以使心虚胆怯者困窘尴尬，丑态百出，不战而败。因此，与精明者交锋，自信是取胜的必备前提。不因对手精明而看轻自己，不以经验不足而心虚胆怯，以平等之身份，以买卖不成仁义在的宽大胸怀，以山不转水转、江山代有才人出的毫迈气概去迎战对手，你就不会翘首踮脚望对方之项背，或俯首贴耳看对方之脸色，而会昂首挺胸屹立在对手面前。
自信是前提，务实是关键。交易行为发生以前，你必须详实地把握市场行情及其变化，准确地判断双方的利益目标及营销策略。市场价格，潮起潮落，发展变化，变幻莫测，聪明人不人云亦云，不随波逐流，若事前料事如神，生意洽谈中自然会高人一筹。除了准确掌握生意行情外，对手实力、当事人的背景材料无不洞察入微，大至对方内部矛盾，小至个人兴趣爱好，应有尽有，知己知彼方能百战百胜。另外，礼仪社交、风俗习惯，务必老到内行，别看敬烟倒茶之类的小事，同样内含无穷奥妙，举手之间，半拍之内，气势就有高低之分。首次见面，气宇轩昂，风度翩翩，即非英俊之辈，也应刻意修饰，将自我表现得恰到好处。举手投足，问候寒暄，温文儒雅，即使不出自名门望族，也要让对方看出决非等闲之辈。
正面交锋中，同样需要自信务实。具有坚定的自信心会使你在强大的谈判对手面前不卑不亢，在气势上居高临下，让对手摸不透低细，造成对手心神迷乱，而对方的心虚不仅会暴露他们的弱点，更会在较量中不自觉地处处被动。谈判中的务实体现在言语表达过程中。交谈的主题范围，要不受对手控制。对不善言辞者，开门见山，直捣黄龙，直陈利弊，步步紧逼。对善于言辞者，不妨海阔天空，尽情发挥，娓娓道来，挥洒自如。言谈中，要察言观色，掌握主动，该发挥处发挥，该停顿处停顿，不急不躁，不愠不怒，火候温度，恰到好处，即使较量到白热化的程度，也应喜怒不形于色。语少处，廖廖数语，语惊四座；语多时，妙语连珠，落地有声。理性分析处，丝丝入扣；数据论证处，分毫不爽，如此雄才大略，对手岂能小看?
若见面数次，机缘凑巧，受到命运女神惠顾，那属幸运；若一波三折，也在意料之中。遇到挫折不减锋芒，遇到阻碍不垂头丧气，同样是自信的表现。精明人斗智，全在心计较量。生意成败，过程漫长，不急不躁，耐心等待，随时判明来自各方面的信息，不轻信流言蜚语，不挑动家长里短。谈判场内，内紧外松；谈判场外，谈笑风生，超然脱俗，方显得大家风范。即使谈判破裂，也要表现得超然脱俗，败而无憾。抑或此次的失败乃下次成功的先兆。
二、面对奸诈者，巧妙周旋，沉稳不露，密切注意对手举动，搜寻其弱点，掌握时机火候，在其要害处重重一击，令其方寸大乱，方可稳操胜券。
生意场上，有正人君子，亦有奸诈小人。若遇奸诈小人，也去剖析事理，据理力争，岂非枉费口舌?俗话说；水来土掩，兵来将挡。善有善招，恶有恶法，切不可书生气十足。
大凡生意交往，全在一个“利”字，透过“利”字，看其中奥秘，乃有小利、大利，公利、私利，显利、隐利，短利、长利……之分。奸诈小人，必以小利套取大利，以公利满足私利，以显利掩盖隐利，以短利换回长利。一笔生意一个窍门，摸清获利窍门，头脑就会清醒，一通百通，不上其当。以小利套取大利者，必遍布陷井；以公利谋私利者，必故意使绊；以显利掩盖隐利者，必花言巧语；以短利换回长利者，必隐而不露。对付奸诈小人，头脑不可简单，应冷静观察，摸清门道，让对方露出狐狸尾巴，方可定计定策，以求万全。
大凡奸刁之徒，无不刁蛮巨滑，心狠手辣。他们或相互勾结，坑蒙拐骗；或欺世盗名，言而无信；或贪得无厌，欺行霸市；或滥用职权，公开勒索。与这种人打交道，最须小心谨慎。引蛇出洞，要沉着耐心；诱敌深入，不可打草惊蛇，以免对方瞧出端倪，令你前功尽弃。下诱饵要巧，正面不敌，可两侧迂回，多接触其亲朋好友，以外围下手，令其腹背受敌，首尾难顾，断其左膀右臂，狐掌自然难鸣。布机关要妙，切不可陷于其间，难以自拔。不轻信对方花言巧语，不贪图对方小恩小惠，不轻易允诺应承，不见兔子不撒鹰。合同条文，反复推敲，务求万无一失；生意环节，着着落实，蛛丛马迹不轻易放过。同事亲信，严守机密，内部营垒，谨防奸细，同行之间，协凋一致，扎紧篱笆，野狗难进，稳住阵脚，方可应战。
一旦时机成熟，应果断出击，切莫心慈手软。一旦在奸诈者之痛处下手，对方必然方寸大乱，乱中取胜如探囊取物。不过，图穷匕首见，谨防狗急跳墙，只有笑到最后者方为笑得最好
三、面对老实倔犟者，应热情主动，谦逊随和，善解人意，以至诚至情打动对方，从而令其动心动容，改变生意策略，令你绝处逢生。
大凡倔犟者，只认一个死理。这种人洁身自好，原则性强，老实厚道，不善交往，脾气古怪，难有真心知己。一旦顶起牛来，任你软硬兼施，磨破嘴皮，他始终不肯网开一面。开启心灵的窗户，必从“情”字下手。这种人厚道本分，恪守“受人滴水之恩必当涌泉相报”之古训，轻易不受人施舍，一旦为你心动，生意成功，指日可待。
以“情”动人，必先从缩小“感情区”做起。一旦相识，待之以友，隔三差五，上门交流；家长里短，问寒问暖；遇有难事，鼎力相助；天长日久，精诚所至，金石为开。以情动人，重在至诚，诚以‘真、信’为本。真为源，信为实。双方交往，不故弄玄虚，不装腔作势，不花言巧语，不搬弄是非，胸怀坦荡，君子风度，是为真。轻易不承诺对方，一旦承躇，言必行，行必果，就是上天揽月，下海捞针，也要为之兑现，是为信也。生意交往，产品不偷工减料、以次充好；交货日期，不拖延时间，耽误分秒；货款结算，笔笔落实，不拖泥带水；若有意外情况，宁可自己受损，不推卸责任。尊重他人，忘却自我，顾大局，识大体。古有杀身以成仁、舍利而求义之壮举，当今虽说引入现代市场经济，赔本的买卖不干，但传统文化根深蒂固，对老实人来讲，传统文化比外来文化更有吸引力。义利之间，情义为重，生意场上，虽说难求大仁大义，但鱼和熊掌难以兼得之时，宁可舍利求义，不可忘情负义。虽有一时之损失，却能换来对方之真情。生意交往岂在一两笔之间?放眼远望，青山绵延，绿水长流，商场得一知己，何愁机遇不来?人生得一知己，岂不快哉?
四、上述三种人，精明强干者，讲道理；奸诈狡滑者，钻歪理；老实倔犟者，认死理。不管何理，尚可搭理。然另有一种人，往往实力雄厚，财大气粗，高高在上，城门紧闭，任你施展十八般武艺，根本不理。门之不开，理将何谈?接近这种人，重在敲门，敲门之道，唯有一个“奇”字。
若以毛遂自荐法进门，大门难进。不妨坐等时机，半路出击，中途拦截，逼其相见。横生事端，与之相见，对方必冷眼相看，此时若按部就班就会适得其反。
此外，我们还应注意以下几点：
1、 不可虚伪或夸张。我们如过分地夸张，并有虚伪的行为，不但会失去本身的风度，公司的信用亦将失去。虚言假话是推销员的“自杀行为”。
2、 站在客户的立场为其着想。毕竟来说，通用网址对大多数客户还是一个非常新的事物，对我们服务的了解程度有限，所以我们应正确判断客户所真正需要的东西，站在他的立场上帮助他选择最合适的通用网址。
3、 销售后常保持联系。交易完成后，我们除保证应有的售后服务之外，还应该保持定期与客户联系，比如逢节假日向他问好，让客户产生一种友情，让他知道你一直都记着他，以便他对你、对公司产生完全的信任。
4、 熟练地使用电脑演示。再好的说服不外乎一次实地的演示。向他介绍注册通用网址之后的实际效果，让他清楚注册通用网址后是什么样的，该怎么做？对他会是一个很大的促进。

当业务员要注意什么？应该怎样作？？？

看出来你现在对未来的工作定位还是很茫然的。想尝试做下业务，一来能提高收入，二来能锻炼自己，这种想法我也曾经有过。看的出你的骨子里是一个正直的人，不想因为工作而丧失一些做人的根本，这本身无可厚非。
我想跟你说的是，业务不是每个人都能做的来的，这不像其他工作，只是靠踏实肯干就能出成绩，需要有一定的天赋。用比较通俗的话来说，就是“会来事儿”。你一定听过“无商不奸”这个词，太规矩的人，是成不了事儿的，你明白我的意思吗？舍不得孩子套不着狼，做业务就是做一个利益链，空手套白狼不是不可能，那个概率太小了。
你想进这一行，就要摒弃思想中的什么“贿赂”“滑头”这样的想法，要坦然面对端正态度。如果不能接受，那么你是做不好这一行的。劝你尽早放弃。

当业务员应该怎样作,要注意什么？

我没有做过业务，但是我的同事有，他告诉我很多、
做业务，首先，要注意自己的穿着打扮要正式，整洁。让自己显得大方，自信。
第二，要懂得观察并赞美。不着痕迹的观察你的客户，找出一些亮点进行赞美，即使没有亮点，也可以从他的面色进行一番恭维。但一定是适度的，而不是乱赞美。
第三，保持好心态，同事说刚开始不断被拒绝的时候，死的心都有了。但是心态真的很重要，失败之后，一定要给自己鼓劲，告诉自己可以做到。并且多跟性格积极乐观的朋友相处，他们会给你很大的精神帮助，不要跟同事或别人一起抱怨，自己做业务多辛苦，多劳累。这样你会更累的。
第四，专业知识一定要丰富。这样在跟客户描述你的产品的时候，你才能很好的回答客户所提出的问题，并且让自己看起来像个专家，更有信服力。可以适当的拓展自己其他方面的知识含量，多看报刊杂志，让你跟客户“套近乎”的时候，显得很可亲。
嘿嘿！~
都是同事告诉我的，希望对你有帮助哦~~~