调查问卷组成部分 问卷设计中,问题的排列顺序应遵循什么原则?
问卷设计中,问题的排列顺序应遵循什么原则?
问卷设计中,问题的排列顺序应遵循什么原则?
在将诸问题最后连成问卷时,研究人员必须决定问卷上包括多少问题和用什么次序(顺序)去提出它们。问题次序的一般规则有如下几个:
□敏感性问题和开放性问题放在问卷的后面
若敏感性问题诸如性行为、收入之类放在前面,受访者会对它们引起反感,因而拒绝继续答下去。若这些问题在后面才碰到,则即便受访者拒绝回答敏感性问题,已答过的所有非敏感性问题的资讯还是保留住了。开放性问题也应置后,即使它们所涉及的是非敏感性问题,因为它们一般需要受访者作较多的考虑和访问员书写,因此作答所需时间要比封闭性问题更长。如果受访者花15分钟才能答完100个问题中的第一个,或发现第一个问题难于回答,他就可能断定自己没有时间完成该问卷,或者断定此问卷可能需要费太多的时间和精力,从而可能拒绝继续答下去。
□先问易于回答的问题
问卷上的第一个问题应易于回答。它们应该不对受访者形成威胁,而且应该清楚,有性质截然不同的回答选项。第一个问题一般应是关于一件事实而非一个看法或一个信仰的,而且应不需什么考虑。一个关于性别或年龄的问题比一个关于生活哲学的问题更好些。开放性问题一般涉及诸如年龄、性别、婚姻状况、职业、教育程度之类的事实(但不涉及收入等)。如果可能,开放性问题应是使受访者感兴趣的问题,它能激励受访者答完问卷。
□先问为后面的问题所必需的资讯
如首先取得诸如家庭成员姓名之类的资讯,这有助于使受访者动脑筋回忆涉及家庭其他成员的问题。
□按逻辑次序排列问题
一般人大体是按某种常见的顺序,如时间顺序,安排其对问题的回答的。因此,研究人员在设计一份问卷时应遵循这一做法。不言而喻,当问卷问受访者的就职史时,如按时间先后答,即或从第一个职业到目前的职业,或从目前的职业追溯到第一个职业,受访者便会感到容易回答。问卷不应先问第二个职业,接着问第五个职业,然后又问第四个职业。除时间顺序外,大多数问卷有某种构成或“参考框架”,一般根据所研究的题目而定。在一个特定的问卷中,常有几个参考分框架。比如,一个参考框架可以是职业史,另一个是婚姻史,再一个是孩子们的出生年月日,又一个是避孕法,所有这些都可用在同一个生育调查中。一般而论,最好先处理完一个参考框架,再处理下一个。例如,先问完所有关于受访者职业的问题,然后再转而问关于避孕法的问题。如果有人先向受访者问第一个职业,接着问一个性问题,然后再回头问第二个职业,那么,受访者的注意力和思维序列就可能遭到破坏。
□避免建立反应倾向
刚才论及的规则主张建立一个诸如时间顺序之类的逻辑次序,并主张慎防问题或参考框架之混乱,慎防从一个参考框架陡然跳到另一个。然而这并不是一条不可能变通的硬性规则;任何时候,只要研究人员认为有必要建立一个逻辑次序或就同一问题问许多连续的问题时,就可能建立一个反应倾向。“反应倾向”就是以特定的方法,不管问题的内容或正确的答案如何就来回答各项问题的倾向。前面已提到过的“社会赞许性”就是一个反应倾向,它赞同社会所愿望和由规范所支援的说法。这种反应倾向通过问题措辞比通过问题次序更易得到纠正。另一个主要通过问题措辞加以纠正的反应倾向是“预设”,这是个回答“是”而不是回答“不是”、回答“同意”而不是回答“不同意”的倾向。还有一个通过问题措辞加以纠正的反应倾向是“喜欢强烈的表述而不喜欢温和的或踌躇的表述”。
另一些反应倾向则可能由问题次序引起。例如,有一种倾向是完全可能的,即当问到从第一个到目前为止的每一个职业收入时,受访者会挨个儿提高后来每一个职业的收入数,而不管实际上收入是否真的提高了。
如果在一次试访中就怀疑或看出问题次序引起了反应倾向,那么研究人员除改变次序外就别无他途了。他可使问题次序随机化,或者使问题“和/或”回答的形式题有所不同。这样做的缺点是:受访者的思维序列可能被打断。他可能被弄糊涂了,因为他必须从一种形式转到另一种形式,而且需要标上多得多的回答选项。不过,如果反应倾向能加以打破,则这样做是值得的。将问题形式和次序混合起来的另一个优点是形式的多样化可使问卷不那么使受访者厌烦,从而有助于使之把表答完。
□将可信度检验问题分成对
成对的问题——肯定/否定,常用于检验可信度。例如,我们可在问卷的一处问“因工作关系收取一定礼物应该绝对禁止(同意/不同意)”,而在后面一点的地方问“因工作关系收取一定礼物应该可以允许(同意/不同意)”。如果问题由于含糊不清或某种其他原因而不可信,受访者就会对两个问题都不同意或都同意(上面提到过的预设反应倾向可能导致对两个问题都同意)。使用这种问题配对法,不会解决预设反应倾向的问题,但会使研究人员发现不可信的问题,并从这个受访者或整个样本的资料分析中把这个问题去掉。
显然,人们不会将这样的两个问题成对地放在一起,因为如果那样做,所有的受访者最终都会明白,他们的回答必须是前后一致的(这样才可不显得“愚蠢”),因而使用重复问题的初衷就会化为乌有。而且,如果这种对很多,就不应该先后排列有序,例如,不应总把肯定的形式放在前面,第一个问题的选择就应该是随机的。即使问题被分杂凑在问卷中,它们也常会被发现,尤其如果有许多这样的对,或者如果受访者已答过很多问卷,事先已知道会有这种“肯定/否定”的对。被受访者发觉有对是不好的,因此只要有可能就应予以避免,理由至少有三:(1)受访者会故意对两个问题都作前后一致的回答,从而目的不能达到。(2)受访者为了检视自己是如何回答对中的前一个问题的,从而花过多时间回头翻看问卷。这可能使他感到为难,以致还没有答完问卷就不耐烦答了。(3)对于把问题分成对,访问员可能理解为那是存心抓他作弊的把柄的诡计。字串9
□按照回答的需要安排量度专案
问卷中有若干问题是量度专案,这是很常见的。研究人员必须决定是将量度专案集中成为一组,还是将它们分开。如果能将它们编成一组,研究人员就可用例如“同意/不同意”作为整个组的题目,而不必重复每个问题的回答选项。如果非量度专案也有相同的回答选项,那也没有问题。主张将量度专案分散的主要理由之一是,如果它们全被列在一起,受访者就会寻求一个回答的形式,或会猜测所测量的是什么,并据之作答。
□使问题有多种不同的长度和形式
如在上面讨论反应倾向时曾简要提过的,研究人员可能希望在问题形式、回答形式、长度、开放性和封闭性等方面使问题具有多样性。这有助于保持受访者的兴趣,但也可能使问卷更难于回答。
□确定“漏斗形技术”是否适用
某些社会研究人员主张按漏斗形排列问题顺序。根据漏斗形技术,要先问范围广的、一般的、甚至开放性的问题,接着间较具体的问题,这样,漏斗就越来越窄了。这一技术,由于先问非威胁性(甚至不相干)的问题,而使受访者不感拘束。通过使用漏斗技术加上“筛选”问题,研究人员就能确定具体问题是否适宜于受访者,从而可避免问不宜问的问题。由一个经过过滤的或筛选的问题来确定后来的问题是否适于受访者。例如,研究人员不是首先问受访者抽多少烟或抽什么牌子的烟,而是先问是否抽菸。如果回答是“不”,则抽菸的具体问题就跳过不提了,如果先问的一般性的或开放性的问题是易于回答的,那样漏斗形技术就能行得通。但更可取的是先问易于回答的、封闭性的关于事实的问题,尔后再问特别敏感的问题和开放性的问题。无论如何,一致的看法是,问卷的开头应该有助于使回答者不感拘束
调查问卷设计时应遵循哪些原则, 在问卷调查设计中应遵循哪些原则
首先是语言准确性,问卷是调查人员与被调查人员进行语言交流和资讯沟通的媒介和桥梁,如果问卷设计人员在设计时运用词语不够恰当,给被调查人员造成理解上的偏差,这将对调查人员下一步的改进工作造成很大的困扰。再者是语气上的缓和适中,问卷的交流互动是调查人员与被调查人员的交流过程,可以想像一下,一份在语气上较为强硬的调查问卷是很难得到被调查人员的真心对待的,那么,问卷所反映出来的资讯也不会是真实有效的,问卷就失去了意义。当然,一味地缓和语气,大量引用专业术语和华丽的辞藻也会使被调查者云里雾里,所得到的资讯也不会是准确的。
再者是主题明确,思路清晰,一般来讲,问卷的主体部分是所关注的问题,而且问卷设计人员在安排问题的顺序时也遵循一定的主体思路,由于问题的设计顺序是由简及难,由浅入深,被调查人员的关注程度也是渐渐增大的,如果主题不明确,那么被调查人员思路是很难与问题的节奏保持一致的。如果问题的设计顺序反过来,也会造成被调查人员的不适应。
再者是问卷问题不应该冗长不堪,问卷的篇幅不宜过长。问卷设计人员应当在撰写问题时,力求语言精练,简化问题,消弭被调查人员的牴触心理,在表达问题时,言简意赅,易于理解。很多时候,人们的耐心是有限度的,问卷篇幅过长,从一定程度上就“吓”到了被调查人员,再加上所提问题冗长复杂,这些都会让被调查人员对这张问卷心存不满。准确的语言,缓和的语气,明确的主题,清晰的思路,简练的问题设定,不长的问卷篇幅这些问卷设计原则能够让设计人员在问卷设计时事半功倍。
排列程式应遵循那些原则
排列护理诊断顺序应遵循的原则。
答:(1)按照马斯洛的人类基本需要层次论进行排列。按照马斯洛的人类基本需要层次论,未满足的生理需要问题首先解决。但马斯洛学说并未说明各种生理需要的优先顺序,因此应将对生理功能平衡状态威胁最大的问题排在最前面。如对氧气的需要优先于对水的需要,对水的需要优先于对食物的需要。
(2)注重服务物件的主观感受。根据服务物件个人的价值观念、生活方式、对健康问题的观点和感受,在与治疗、护理原则无冲突时,与服务物件协商,按照服务物件的意愿优先解决其身心需要。
(3)一般先解决现存问题。一般认为现存问题应优先解决,但有时潜在的和需协同处理的问题并非都不是首优问题,有时后者比前者更重要。护理人员应根据理论知识和临床经验对潜在的问题全面评估。例如大面积烧伤处于休克期时,有体液不足的危险,如果不及时预防,就会危及病人生命,应列为首优问题。
为了保证墙体的强度和稳定性,砖的排列顺序应遵循什么原则
1、砌筑时要保证泥浆饱满。 2、墙体要上下垂直。 3、砖逢要交错,不得重合。 4、低温是不要砌筑。要适当控制墙体干的速度。
问卷问题设计与编排应遵循什么心理学原理
主要是
由易到难;由熟悉到陌生;先行为问题后态度问题;感兴趣的问题在前,有顾虑的问题在后;辅助性问题在前,敏感性问题在后。
茶馆设计应遵循什么原则
我这边是茶叶公司,可以把加盟方案发给您参考一下,茶行业创新模式,销售额翻3-5倍。
网页设计应遵循什么原则
1、明确内容:一个网页在设计的时候首先应该考虑网站的内容,包括网站功能和使用者需求,整个设计都应该围绕这些方面来进行。不了解网页使用者的需求,设计出的网路文件几乎毫无意义,如要设计一个网上电子交易系统,就没有必要罗列一些文学艺术等内容,否则只会引起使用者的反感。
2、色彩和谐统一:网页设计要达到传达资讯和审美两个目的,悦人的网页配色可以使浏览者过目不忘。网页色彩设计应该遵循"总体协调,区域性对比"的原则。
3、定期更新:除了及时更新内容之外,还需要每隔一定时间对版面、色彩等进行改进,让浏览者对网站保持一种新鲜感,否则就会失去大量的浏览者。
4、平台的相容性:最好在不同的浏览器和解析度下进行测试,基本原则是确保在IE 5以上的版本中都有较好效果,在1024×768和800×600的解析度下都能正常显示。此外,还需要在网页上尽量少使用Java和ActiveX编写的程式码,因为并不是每一种浏览器都能很好地支援它们。
5、开启速度要快:相信大家都遇到过这样的情况,好不容易从搜寻引擎中找到了感兴趣的连结,却最终因迟迟打不开而放弃。根据统计,一般人从选择要看的页面算起,经过Inter的下载到下载完毕,可以忍受的时间大约只有30秒。我校数字媒体学院专家认为网页开启速度除了跟伺服器效能和频宽容量有关之外,更多的是与网页档案大小和程式码优劣等有直接关系。
6、导航明朗:导航的专案不宜过多,一般用5~9个连结比较合适,可只列出几个主要页面。如果资讯量比较大,确实需要建立很多导航连结时,则尽量采用分级目录的方式列出,或者建立搜寻的表单,让浏览者通过输入关键字即可进行检索。
工作设计应遵循什么原则
对原有工作状况进行调查诊断,以决定是否应进行工作设计,应着重在哪些方面进行改进。一般来说,出现员工工作满意度下降和积极性较低、工作情绪消沉等情况,都是需要进行工作设计的现象。
